Responsable del Tratamiento

piralotenv actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento:

• Dirección física: esquina Martínez de Arellano, Calle Góngora, 14001 Córdoba, España
• Teléfono: +34 615 774 984
• Correo electrónico: info@piralotenv.sbs

Qué Datos Recogemos y Por Qué

Información de Inscripción

Cuando te inscribes en alguno de nuestros programas de formación, necesitamos ciertos datos básicos. Nombre completo, documento de identidad, dirección de correo y número de teléfono son imprescindibles para gestionar tu matrícula correctamente.

También recabamos tu dirección postal porque enviamos certificados físicos y material didáctico. En algunos casos preguntamos por tu experiencia previa en el sector de la belleza, aunque esto es opcional y nos ayuda a personalizar mejor el contenido del curso.

Datos de Pago y Facturación

Para procesar tu matrícula recopilamos información de facturación. Esto incluye datos bancarios si optas por domiciliación, o los necesarios para emitir facturas conforme a la normativa fiscal española.

Los datos de tarjetas de crédito nunca los almacenamos directamente. Trabajamos con pasarelas de pago certificadas que cumplen con los estándares PCI-DSS, y ellos gestionan esa información de forma segura.

Información Durante el Curso

A lo largo de tu formación, guardamos registros de asistencia, evaluaciones y proyectos prácticos. Esto forma parte de tu expediente académico y nos permite emitir certificaciones válidas al finalizar.

Si participas en sesiones prácticas donde se toman fotografías del trabajo realizado, siempre pedimos tu consentimiento explícito antes de usar esas imágenes con fines educativos o promocionales.

Cómo Usamos Tu Información

Tus datos tienen propósitos muy concretos en piralotenv. Los usamos para gestionar tu inscripción, organizar las clases y enviarte información relevante sobre tu programa.

• Administración de matrículas y pagos asociados al curso
• Comunicación sobre horarios, cambios de calendario o avisos importantes
• Emisión de certificados y diplomas una vez completada la formación
• Envío de material didáctico complementario por correo postal o electrónico
• Mejora de nuestros programas mediante análisis de asistencia y resultados
• Información ocasional sobre nuevos cursos o eventos (solo si has dado tu consentimiento)

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Jamás. Tu información es para uso interno exclusivamente, salvo las excepciones que explicamos más adelante.

Con Quién Compartimos Datos

Hay situaciones específicas donde compartimos información con terceros, siempre bajo condiciones estrictas de confidencialidad:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar: plataformas de correo electrónico, servicios de almacenamiento en la nube, y procesadores de pago. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos el servicio acordado.

Obligaciones Legales

Si una autoridad competente nos lo requiere formalmente, podemos compartir datos. Esto incluye la Agencia Tributaria para cuestiones fiscales o autoridades judiciales si existe una orden.

Colaboradores Educativos

En ocasiones colaboramos con estilistas profesionales o marcas del sector para impartir talleres específicos. Si tu participación implica compartir datos básicos (nombre y contacto) con estos colaboradores, te informamos previamente y pedimos tu consentimiento.

Cuánto Tiempo Guardamos Tu Información

No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su finalidad:

Pasados estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

El RGPD te otorga derechos importantes respecto a tu información personal. En piralotenv facilitamos que puedas ejercerlos de manera sencilla:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionamos en formato electrónico legible, sin coste alguno. La primera copia es gratuita; si pides copias adicionales, podríamos cobrar una tarifa administrativa razonable.

Derecho de Rectificación

Si algún dato está desactualizado o es incorrecto, tienes derecho a que lo corrijamos. Basta con que nos lo comuniques por correo electrónico indicando qué información necesita actualizarse.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias: si ya no son necesarios para el fin que los recogimos, si retiras tu consentimiento, o si consideras que los tratamos de forma ilícita.

Ten en cuenta que hay excepciones legales. Si necesitamos conservar cierta información para cumplir con obligaciones fiscales o para defender reclamaciones legales, te lo explicaremos claramente.

Derecho de Limitación

En lugar de solicitar la supresión, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos. Esto significa que los conservamos pero no los utilizamos activamente. Es útil si cuestionas la exactitud de los datos o la legalidad del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos que nos proporcionaste en un formato estructurado y de uso común. También puedes pedirnos que los transmitamos directamente a otro responsable del tratamiento si es técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos con fines de marketing directo. Si recibes nuestros boletines o comunicaciones promocionales y deseas dejar de hacerlo, cada correo incluye un enlace para darte de baja al instante.

Medidas de Seguridad

Protegemos tu información mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas. Nuestros sistemas emplean cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles. Las bases de datos están protegidas con contraseñas robustas que se cambian periódicamente.

El acceso a información personal está restringido solo al personal que lo necesita para desempeñar su trabajo. Todo nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.

Realizamos copias de seguridad diarias que se almacenan en ubicaciones separadas geográficamente. Los datos de respaldo están cifrados y se someten a controles de integridad regulares.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente inexpugnable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas e informaremos a la Agencia Española de Protección de Datos según exige la ley.

Transferencias Internacionales

En general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios (como plataformas de correo electrónico) pueden tener servidores fuera de la UE.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de escudo de privacidad, o decisiones de adecuación. En ningún caso transferimos datos a países sin protección adecuada.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies. Estas pequeñas piezas de datos nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.

Usamos cookies técnicas (imprescindibles para el funcionamiento del sitio) y cookies analíticas (para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo). No empleamos cookies de publicidad comportamental ni de terceros sin tu consentimiento explícito.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio. Para información detallada, consulta nuestra política de cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros cursos están diseñados para mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si eres menor y deseas inscribirte, necesitamos el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

Cambios en Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última revisión aparece al inicio del documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos personales, te lo notificaremos por correo electrónico (a la dirección que tengamos registrada) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puedes contactar con la AEPD a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a que nos contactes directamente. Queremos resolver cualquier inquietud que tengas sobre el tratamiento de tus datos de forma rápida y satisfactoria.